Pensjonat Carmen położony jest w Szklarskiej Porębie, niespełna 1 km od dworca autobusowego i nieopodal ulicy Turystycznej oraz wyciągu narciarskiego Szrenicka. Oferuje on zakwaterowanie w objętych zakazem palenia wnętrzach, ogród, bezpłatne WiFi, bar, taras oraz przechowalnię sprzętu narciarskiego. Od Zakrętu Śmierci Gości dzielić będzie 5 km. Park rozrywki Dinopark usytuowany jest w odległości 6 km. Wszystkie pokoje zapewniają biurko, telewizor z płaskim ekranem i łazienkę. W pensjonacie serwowane jest śniadanie kontynentalne lub wegetariańskie. W wolnej chwili Goście mogą na miejscu pograć w bilard. Okolica stwarza dogodne warunki dla miłośników narciarstwa. Od wodospadów Kamieńczyka i Szklarki obiekt oddalony jest o kolejno 3,5 km oraz 3,9 km.